Defensoria participa de audiência pública sobre fornecimento de energia elétrica em Eusébio
TEXTO: SAMANTHA KELLY, ESTAGIÁRIA EM JORNALISMO
Foto: Divulgação
A Defensoria Pública do Ceará (DPCE) participou nessa quinta-feira (4/4) de audiência na Câmara de Vereadores de Eusébio. O objetivo era discutir a denúncia de falhas recorrentes no fornecimento de energia elétrica no município, localizado na Região Metropolitana de Fortaleza. O serviço é prestado pela Enel.
Diante de diversas queixas de usuários, a defensora Paloma Machado, atuante na 1ª Vara Cível da Comarca, articulou com a empresa a possibilidade dos problemas apontados serem sanados extrajudicialmente (ou seja, sem a necessidade de abertura de um processo, perspectiva essa também aplicada pela DPCE).
A defensora articulou ainda, dessa vez com o Procon, a promoção de uma atividade de educação em direitos para os consumidores que se sentem lesados pela Enel. “Entrei em contato com o Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria para trabalharmos juntos nesse projeto de educação em direito, com a elaboração de material de divulgação para os consumidores, e surgiu a ideia de ações coletivas para cada comunidade, pontuando especificamente quais problemas devem ser resolvidos”, detalha Paloma Machado.
Usuários questionaram o funcionamento de transformadores de energia e reivindicaram a troca de equipamentos, bem como denunciaram a perda de aparelhos eletrônicos, alimentos e medicamentos durante as quedas de energia, além da falta de atendimento em alguns locais da cidade, dentre outras questões.
